Chính sách bảo mật

Chúng tôi hiểu rằng an ninh và bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu khi khách hàng lựa chọn sử dụng các sản phẩm khóa điện tử. Vì vậy, Beehome Group cam kết thực hiện các chính sách bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ tối đa quyền riêng tư và dữ liệu người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

1. Bảo mật dữ liệu người dùng

Mọi thông tin sinh trắc học như vân tay, mã số, thẻ từ, dữ liệu app điều khiển… được lưu trữ trực tiếp trên thiết bị khóa, không gửi ra bên ngoài hoặc lên máy chủ (cloud), đảm bảo an toàn tuyệt đối ngay cả khi không có kết nối internet.
Đối với các dòng khóa kết nối qua app (WiFi/Bluetooth), dữ liệu được mã hóa AES 128-bit hoặc cao hơn, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên thứ ba.

2. Bảo mật trong quá trình cài đặt & sử dụng

Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo bài bản và tuân thủ quy trình lắp đặt chuẩn, không lưu giữ bất kỳ thông tin đăng nhập hay mã số riêng tư của khách hàng sau khi hoàn tất cài đặt.
Khách hàng có thể thay đổi mật khẩu quản trị, mã số, vân tay, thẻ từ bất kỳ lúc nào để tăng cường tính bảo mật.
Với sản phẩm có điều khiển từ xa qua app, khách hàng hoàn toàn có thể giới hạn quyền truy cập, lịch sử mở khóa, xóa tài khoản phụ, hoặc ngắt kết nối khi cần thiết.

3. Cam kết không thu thập & chia sẻ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng như mã số mở cửa, dấu vân tay, nhật ký sử dụng… cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi mua hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ…) chỉ được sử dụng để phục vụ giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không dùng vào mục đích quảng cáo trái phép.

4. Hướng dẫn bảo vệ an toàn khi sử dụng khóa điện tử

Thường xuyên thay đổi mã số mở cửa sau mỗi 3–6 tháng hoặc khi nghi ngờ bị lộ.
Sử dụng tính năng mã số ảo nếu thiết bị hỗ trợ, nhằm tránh bị nhìn trộm mật khẩu.
Không chia sẻ quyền quản trị ứng dụng khóa cho người không đáng tin cậy.
Cập nhật firmware (nếu có) để nâng cấp khả năng bảo mật thiết bị.